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予約・利用規約
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ヴィラ、ホテル
ヴィラの予約を申請される前に必ず以下の規約をお読みください。
予約を申請された方は、以下の内容をご許諾されたものとさせて頂きます。
1.
ご予約期限
●
予約日が近づいてのご予約は、予約と同時にキャンセル料が発生致します。
●
予約フォームを受信した後、確認、返信に約1日ずつお時間を頂いております。
最低でも、宿泊日(チェックイン)3日前までに予約フォームを送信して下さい。
2.
デポジット(前金)
● キャンセル料発生の対象日以前にお申込頂いた場合
前金は頂いておりません。(ハイシーズン、ピークシーズンは、前金をお預かりする場合がございます、該当の場合は予約時にお知らせ致します。)
身分証明証としてパスポートのコピーと、万が一キャンセルが発生した場合のデポジットとして、クレジットカードのコピーおよび詳細をFAX(※1)にてお送り頂きます。
● キャンセル料発生期日内にお申込み頂いた場合
身分証明書としてパスポートのコピーと、万が一キャンセルが発生した場合のデポジットとして、クレジットカードのコピーと詳細をFAX(※1)にてお送り頂いた後、お部屋を確保させて頂きます。
※1 FAX専用フォームをメールでお送り致します、プリントしてFAXで送信して下さい。
3.
お支払い方法
●
支払時
お支払いは、バリ島到着後となります。詳しくは、予約確認メールにてご案内させて頂きます。
●
クレジットカードをご利用の場合
お支払方法は、現金(USドル、日本円、インドネシアルピア)、各種クレジットカードにて承っております。クレジットカードをご利用の際は、カードの種類により、下記の料率の銀行手数料が加算されます。
●
現金でお支払いの場合
USドル、日本円、ルピアまたはトラベラーズチェック(US$)をご利用頂けます。
日本円
、または
ルピア
でお支払い頂く場合、適用レートは弊社使用の両替所レートを基準に計算させて頂きます。
例:(2005年10月)
料金US$100を換算レート(US$1=Rp10,100、\1=Rp88)を用いて計算した場合。
US$100xRp10,100=Rp1,010,000・・・ルピアにてお支払い頂く金額
Rp1,010,000÷Rp88=\11,477・・・日本円にてお支払い頂く金額
以上より、日本国内にて日本円をUSドルへ両替される際のレートが、US1ドル=\114.77以下の場合は、予め日本からUSドルの現金をお持ち頂いた方がお得となります。
※
為替手数料や複雑な計算を考慮しました場合、予め日本国内で必要な
USドル
を購入頂く方法が簡単かと思います。
クレジットカード決済時のご注意
クレジットカードの決済には、ドル建ての金額をルピアに直した金額がチャージされます。その為、お客様へのご請求額(銀行から引き落とされる額)は、“ルピア建ての金額を、各カード会社が使用するレートを用いて換算した、日本円の金額 ” となります。(この時点で、US$→PR→JP\と2重の為替手数料がかかる事となります。)
このため、日本のニュースや空港、ホテル内で見るレートよりも為替手数料がかかる分、レートが悪くなります。
クレジットカードのご利用は、計算が少々複雑かつレート的に良くない為、為替差損を考慮しました場合、日本であらかじめ両替頂きまして、USドルの現金でお支払い頂く方法が簡便です。
●
おつり
現金でお支払い頂き、お釣りがある場合は、ルピアにてお返し致します。
●
他社割引サービスとの併用
BALI GATESからお申込頂いた場合は、雑誌、他社チラシ・クーポン等の割引、クレジットカードやネット割引、その他特典との併用は出来ませんので予めご了承願います。
3.
キャンセル(予約取消)
ホテル予約成立後、お客様のご都合により取消しになる場合、宿泊代金に対しホテル側が提示する料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する額の違約料を申し受け致します。また予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとさせて頂きます。
キャンセル料の発生日と料率はそれぞれのホテルにより異なりますので、ご予約確認の時点で別途ご案内申し上げます。
会社名 :
PT.Prana Jaya Travel
電話 :
(日本語直通)
バリ島からお掛け頂く場合
081-2384-0630
日本からお掛け頂く場合
(国際電話番号)+62-81 2384 0630
ファックス :
+62-361-726271
住所 :
Ambassador Building
JL. By Pass Ngurah Rai No.100 Pasanggaran Denpasar Bali
営業時間 :
09:00〜18:00(月〜金)、09:00〜16:00(土)
休業日 :
日曜日、インドネシアの公休日
(その他の休業はトップページでお知らせ致します)
HPアドレス :
http://www.pranabali.com/
メールアドレス :
迷惑メール防止のため、
お問合せフォーム
をご利用下さい。
担当 :
根岸千惠(NEGISHI CHIE)
Prana Bali オンライン予約システムは、下記のような手順となります、ご確認ください。
お客様
Prana Bali
予約フォーム送信
空室状況は常に変わる為、空室状況の確認にはお答えすることが出来ません。
↓
・ 空室確認が出来次第、部屋を確保
・
料金その他のご案内をPrana Baliから送信
・
この際、キャンセル規約や予約に必要となる項目をお知らせ致します
↓
身分証明書を専用のFAXフォームにてPrana Bali宛てに送信。
フォームは、Prana Baliよりメールでお送り致します。
↓
予約成立のメールを差し上げます
↓
キャンセルの場合
↓
予約完了
規約通りの約定日までにキャンセルの旨をお知らせください。
↓
Prana Bali が予約キャンセルの確認メールをお客様に送信。
キャンセル完了。
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